近日，骨外科一病区收到一份特别的礼物：一封言辞质朴而温馨满满的感谢信。
这是一位意外车祸入院患者的女儿写的，字里行间浸透了她对医护人员们深深的感激！这封朴实的感谢信不仅仅是患者对我院医护人员的赞许，更是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也激励医护人员更加努力工作，为病人提供更加优质的服务。
尊敬的齐齐哈尔医学院附属第二医院领导：
我是齐齐哈尔医学院附属二院骨外一病区患者郭玉改的女儿，是一名高中老师，在大庆实验中学工作。由于意外车祸，我母亲于2020年8月3日被救护车紧急送到齐齐哈尔医学院附属二院进行急救，急救过程中发现我母亲多处骨折，其中胸椎压迫脊髓，颅脑出血，双腿关节处骨折，肩膀肱骨头断裂，伤情十分严重。另外，我母亲已经64周岁，本就患有糖尿病，心脏病，甲减，胆切除等多种病史，这让我母亲的救治过程难度非常大。
骨外一病区乔洪旺主任是一位非常负责任的主任和专家。虽然他不是我母亲的主治医生，但是在我母亲的抢救和治疗的过程中，他一直都在把关而且很关心我母亲的病情。由于我母亲年龄大，病史复杂，而且外伤极其严重，他和主治医生周永焘一起研究我母亲的病情。他们搜集相关书籍和视频资料，通过核磁、CT检查，努力找到既有效又能让我们家属负担得起的治疗方案。他们邀请心内科和脑科专家一起对我母亲进行联合治疗，想办法把风险降到最低，使治疗效果最大化。由于我母亲的胸椎压迫脊髓，且核磁显示有高回声，说明脊髓已经有损伤，这样的手术风险很大，如果不及时治疗很可能会高位截瘫。乔主任通过医院间的交流渠道，及时帮我们邀请了哈医大的脊柱科专家曹杨老师来和他们一起为我母亲做胸椎手术。在他们的精确诊断和全力救治下，我母亲的胸椎手术非常成功，作为家属我特别感谢乔主任和周医生的果断和默默付出。
周永焘医生是我母亲的主治医生，面对我母亲复杂的病情，他自信、从容。他虽然年纪轻轻，但医德高尚，这让我们感觉遇到他特别幸运。他尽心尽力地对待自己的每一位患者和家属，他礼貌谦逊，每天早上一上班，就赶紧到病房看望我母亲。他细致地检查，仔细地问询，并且耐心、细心地为我讲解我母亲的病情发展情况和下一步的治疗方法，让我的心里非常踏实，我们全家都非常信任他。
8月14日， 周永焘医生告诉我们3天后要给我母亲做肩部和腿部的骨折手术，化验过程中发现我母亲出现了严重的贫血现象。但由于疫情期间全市血存不足，血浆告急，申请血液没有批准。我母亲又身体虚弱，急需输血，而我自己又因生理原因不能献血，心里真的是特别着急。就在当天下午周永焘医生，在没有告诉我们的情况下，悄悄去血站为我母亲献了血，献足了我母亲需要的400毫升。他做了好事不留名，根本没告诉我们，我是从护士妹妹那里知道的。那天晚上他还要值夜班，他的工作强度本来就很大，给我母亲献完血，他一点也没休息，回到医院继续给病人做手术、换药，忙得团团转。我看着他忙碌的背影不知道怎么表达对他的感谢为好。
8月17日，我母亲做双腿骨折和肩膀的骨折手术，为了给本来就不富裕的我们家节省开支，乔洪旺主任和周永焘医生经过仔细的研究，最终把原本就很复杂的两台手术合并为一台。这样的手术耗时特别长，医生也会非常辛苦，非常疲惫，他们没有一丝怨言，他们无私地付出再一次让我和家人感动。
在我母亲住院期间，骨外一病区乔洪旺主任带领的整个团队都对我们关爱有加。护士长刘丽萍护理知识全面又专业。她每天去病房探望并仔细叮嘱我们护理方面的注意事项，考虑得非常周到。她听说我是老师，需要给高中学生上网课，还特意给我找了个空病房，让我安静地给学生们上课。责任小护士金曲以及其他值班的小护士们，个个温暖可爱，一趟一趟来给我母亲认真做各种护理和换药，比如灌肠，擦拭导尿管等，她们不嫌脏、不嫌累，我每次都能听到她们温和的声音，看到她们甜甜的笑。
再一次感谢骨外一病区妙手回春的乔洪旺主任、仁爱无私的周永焘医生、温暖有爱的刘丽萍护士长和全体医护人员，是你们的兢兢业业，带给病患和家属们温馨和信赖，以后若是再选择医院我们还选择你们这里！
感谢人：患者郭玉改女儿（张天鹏）
2020年8月17日