【附属五院】附属第五医院教学管理中心召开“提质服务年”活动专题研讨推进会

5月21日，在医院提质服务年活动开展一个月之际，教学管理中心召开“提质服务年”活动专题研讨推进会，针对提质服务年活动开展情况，具体落实的服务举措进行研讨。全体教职工及教学秘书16人参会，主管教学副院长毛慧玲带领大家开展研讨活动并提出具体要求。会议由教学管理中心主任牛红玉主持。

会上，教学管理中心教务科、学生科、住培办的老师分别进行经验分享，汇报如何把提质服务融合到自己分管的工作中的经验和方法，以及如何在继承原有好的服务举措的同时，增加创新举措、创新内涵和创新动力。

理论授课加入思政内涵，服务理念厚植学生心中。教学管理中心副主任董鑫介绍，按照提质服务年教管中心的自选动作，在理论授课中融入思政内容，让学生在学习理论知识的同时，有效渗透服务理念，在学习成长塑性期厚植医者仁心的服务情怀。带着思政色彩的龙医“空中课堂”，多次得到哈医大和齐医的好评。王志敏老师的观摩课得到学院督导老师的赞誉，李春双老师荣获学院线上赛课优秀奖，毛庆琳老师荣获“齐医在线教学优秀案例”，且在附属医院中仅有两家单位获此殊荣。

学业考核加强线上督导，优异成绩体现教学质量。教学管理中心张晶老师在研讨会上发表讲话，提质服务年活动重点在服务，关键在提质。对于教学人员来说，提高学生的成绩就是提升教学质量的具体体现。在疫情期间学院利用网络组织考试，共进行理论测试20次，齐齐哈尔医学院8个附属医院的学生参加测试，成绩按照及格率进行排名，五附院11次及格率排名第一，其中8次及格率100%，98.9%及格率2次和95.5%及格率1次，在附属院校中学院多次获得名次第一。

规范流程加速有力落实，严格防控就是提质服务。会上，教学管理中心主任牛红玉分享提质服务心得，她讲到，提质服务应该首先从规范管理入手，在疫情特殊时期，首先从规范防控流程做起，医院制定了《大庆龙南医院学生、学员传染病疫情防控应急预案（草案）》《大庆龙南医院网络授课应急预案》《大庆龙南医院致学生、学员一封信》《大庆龙南医院致教师一封信》等方案，组建网络授课审核组，为线上教学做好积极准备。迅速成立两个线上授课直播间，配备摄像头、耳麦、消毒物品等。

此外，住培办、学生科、教学秘书等各位老师也都纷纷发表自己的看法，大家热烈讨论后，毛慧玲副院长提出今后要落实好三个结合，她强调，一是要做到线上与线下相结合，二是要将规定与自选相结合，三是要把理论与实践的结合。并提出了七点要求：一是强教学，推动网上教学，突破瓶颈和难题；二是严管理，以身作则，加强自身建设；三是勤督导，让督导无处不在；四是稳就业，包保到位，充分发挥、激活、发现身边的就业资源；五是勇创新，在学生管理、教学方法上要不断推陈出新；六是重人文，线上传递对学生的关爱；七是上水平，在思想上，管理上，工作方法上，个人素养上都要上水平。