编者按：连日来，面对严峻复杂的新冠肺炎疫情，全国上下众志成城，共克时艰。我们也欣喜地看到，在与病魔顽强抗争的战疫前线，齐医校友奋勇当先、毫不畏惧，他们的名字频频闪现在当地媒体，成为人们心目中的抗疫英雄。他们以实际行动践行着“大学至善、大医精诚”的校训，他们将“自强不息、甘于奉献”的齐医精神化作了无私无畏、勇于担当的医者大爱。
2月21日，上海第九批援鄂（心理）医疗队成员、闵行区精神卫生中心的张艳欣随队出征武汉方舱医院。
张艳欣是学院2003级精神医学专业校友，临行前，两个年幼的孩子，双方年迈的父母都托付给了妻子，但妻子说：“需要我做什么，你说吧，我支持你，只要你平安回来，我们等你回家。”带着这份支持和期盼，张艳欣迅速投入工作。他被安排在上海援鄂心理医疗队第九组。这组的心理援助分为线上和线下，线上操作时能选择语音或者视频通话的求助仅仅少数，大部分首选简短信息的形式咨询，因为咨询的人多，经常在回复一个人的时候，不停地有新的信息进入，导致答复时间延长，但咨询者仍然会坚持等待，通常张艳欣会建议他们用语音，方便及时有效的沟通。
线下，张艳欣要穿戴好防护服和防护用品进入方舱内，与他们面对面的进行交流。有一个90后的小姑娘给他留下深刻印象。一次午饭前，张艳欣正帮舱友舒缓心理的紧张和焦虑。突然发现病区的角落里有个小女孩用眼神透露出想要和他们交流的意向，张艳欣便上前跟她聊了起来，女孩的母亲因新冠肺炎去逝了，弟弟在另外的方舱医院隔离治疗，父亲在酒店隔离医学观察，讲着讲着她就哭了，哭着哭着又平静了……张艳欣并没有太多言语，全程更多的是听她说，看着她渐渐地平静了，才开始了和她第一次的“聊天”。女孩说方舱内的每个人都至少要佩戴一个口罩，舱友间打照面也只是点点头，她已经很久没和人这样交流了，看到心理医生像见到了亲人，将积压的情绪统统宣泄了出来。临走时张艳欣告诉她要相信医护人员，也祝福她能早日出院，与家人团聚。
有一次到方舱医院后领到的防护服略小，像紧箍咒一样，要处处留心，不可大幅动弹，在穿鞋套时，出现了呼吸困难情况。由于张艳欣高度近视，穿戴护目镜时，不得不将有框的眼镜戴在护目镜里面，本来就感觉到略小的护目镜，这下变得更小了。穿脱防护服时，他不断提醒自己：首先是防护做好，其次避免压疮。但现实情况却是：他的镜片就像风挡玻璃一样贴在眼皮上，睫毛就像雨刷，两个是紧紧贴在一起的，眨啊眨的。鼻梁和太阳穴这几个部位甚是疼痛，头痛是波动性的，像青蛙的气囊，有舒有缓。但即便是如此不适，他仍然坚持调整自己的状态，一段时间后，逐渐开始适应后，便走进了方舱内。他的双手更是被汗水浸泡得退了一层皮，用手消搓啊搓，一层角质层便退下来。
在巡查过程中，有位阿姨主动前来咨询，这让张艳欣还挺意外的，在不熟悉的情况下，能主动来寻求帮助，可能跟之前的宣传有一定的关系，从某种程度上来说，也证明了自己存在的意义和患者对自己的信任。
邻床是一位不到40岁的女士，等到张艳欣和那位阿姨交流后，也主动聊起自己的情况，她怀疑自己可能患了上抑郁症。原来春节时她的父亲就出现了咳嗽等症状，但因为病情不重就没有及时就医，但后来再到医院的时候就被诊断为重症新冠肺炎，并直接送进了ICU，在最后一刻抢救室外面，她呼喊着“爸爸，你安心的去吧，我会照顾好妈妈的”，就这简短的一句话，但却因父亲是聋哑人士，也变得难以传达。她非常自责懊悔没有及时带父亲看病，目前父亲去世，母亲也因新冠肺炎住院，父母对自己很好，可自己却也没能照顾好他们。在简单的评估后，张艳欣找到舱内比较僻静的地方。应用情绪聚焦疗法的双椅技术让她与父亲对话，进行哀伤辅导。这位女士内心被压抑的情绪再也无法控制，她的眼泪一滴接一滴落下，来不及从脸庞滑落，就直接落在了自己的裤子上，没多久裤子就湿透了，她不愿擦干，也不愿停止哭泣，此时此刻就想好好放肆地哭一场，把不舍、难过、自责、委屈通通都发泄出来。一段时间后，她擦干了眼泪，如释重负，带着某种思念的气息对张艳欣微笑，也对未来有了更多的期许，她终于认识到自己好好活着，就是对父母最好的回报。
张艳欣说：“花开，是一种欣慰，花落，成一种感叹！愿逝者安息，生者坚强。祖国需要我们，定当全力以赴，惟愿疫情早散，春暖花开！”
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