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【驰援抗疫】医疗队建群加强与患者交流

发稿时间:2020-03-02 编发部门:宣传统战部 稿件来源:附属第三医院

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一个月来,学院援助武汉医疗队总是想尽办法帮助患者早日康复,近日,队员们又萌发了建立医护患沟通交流群的想法,想通过积极的交流,抚慰患者心灵,对他们进行健康宣教。

医疗队队员们考虑患者住院期间往往比较寂寞,来自对疾病的恐惧、没有家属的陪伴等问题的困扰,不免有焦虑的情绪。队员们集思广益,决定通过建微信群的方式来缓解患者的不良情绪。医院六楼西医患群组建当天就有20多名患者加入,队长武立刚为微信群起一个温情的名字——“齐汉守望‘疫’往情深”,患者开玩笑说:“群名是哪个高人取的”,一句:“不太高,176!”诙谐幽默的回答瞬间拉近了与患者的距离。通过几日的交流,患者也渐渐敞开心扉,喜欢在群里发些自己喜欢的文章、视频与医护人员积极互动。

三里不同风,十里不同俗。“贼好、啵楞盖磕马路牙子上卡秃噜皮了……”群里不断说起东北话。由于年龄大的患者记忆力不是很强,进行一遍宣教,效果不是很明显,于是,护士们把宣教视频发到群里,患者可以进行反复学习。微信群时时在岗,当医生休息时,即使不能天天见面,但通过微信群与管床患者进行沟通交流,也能及时给予患者心灵上的安慰。每天的机械治疗,或许单调乏味,但是群里的生活多姿多彩,医护患拥抱的照片、护士的亲笔画、患者的表扬信、大家一起做操锻炼的视频等为生活增添了乐趣。

只要是患者提出的问题,医疗队队员都尽量答复;只要是患者提出的要求,医疗队都尽量满足。通过不断沟通,患者的情绪和病情逐渐好转。面对肆虐的病毒,医疗队全体始终牢记自己的职责,不忘医者的使命担当,与时间赛跑,同病魔较量。群里的成员地域不同、方言不同、角色不同,但无论来自哪里,此刻都在为了健康的身体、美好的生活而共同努力奋斗着!

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