【附属二院】医院召开患者及家属座谈会，倾听患者心声

1月11日下午，医院在心理调适楼二楼会议室召开“患者及家属座谈会”。纪检委书记胡晓强主持会议并讲话，纪检监察科、医务科、护理部、总务科等相关科室负责人与来自37个病区的30余名患者和家属进行了面对面零距离交流。

会上，胡书记首先感谢患者及家属在百忙之中参加此次会议，他指出，为扎实推进医院医德医风建设，助力医院的发展、提高服务质量，召开此次患者及家属座谈会，架起医患沟通的桥梁。医院的发展离不开患者的支持和帮助，而医院的发展也不断地为患者提供更先进的技术设备，更优质的诊疗服务及优化的诊疗流程，同时提高患者就医体验，创造和谐医患关系是双方达到共赢的基础。同时要求相关科室负责人对意见和建议进行梳理，认真整改，及时反馈，确保落实。

在场患者及家属代表就自己的亲身感受踊跃发言，对医院的就医环境、服务态度、医疗技术、收费价格等方面表示满意，同时会诊流程等问题提出了意见和想法。相关职能科室的负责人针对家属提出的疑问纷纷进行解答与沟通，并做好详细记录。

此次座谈会的召开，使医患双方面对面进行了坦诚沟通和交流，缩短了医患之间的距离，为减少医患矛盾、构建和谐医患关系、促进医疗服务质量再上新台阶起到了良好的促进作用。

纪检委书记胡晓强主持会议并讲话

纪检监察科科长宋丹发言

医务科科长于海明发言

患者及家属代表发言

会议现场