齐医附属二院普外科护士长冯春玲弗罗伦斯·南丁格尔奖章申请事迹
编者按：
10月中旬，按照黑龙江省红十字会、黑龙江省卫生和计划生育委员会《关于转发中国红十字会总会<关于推荐第47届南丁格尔奖章候选人的通知>的通知》（黑红字〔2018〕86号）文件要求，经附属医院推荐，学院医院管理处组织评选，普外科护士长冯春玲被齐齐哈尔医学院推荐为第47届南丁格尔奖章侯选人。
人物小记：
冯春玲，女，1966年出生，中共党员，本科学历，学士学位，副主任护师。先后毕业于伊春卫校护理学专业、黑龙江省卫生管理干部学院高护专业和齐齐哈尔医学院护理专业。现任齐齐哈尔医学院附属第二医院普外科护士长，兼任黑龙江省护理护理学会伤口造口专业委员会委员、黑龙江省医学会腹腔镜专业委员会护理组委员、齐齐哈尔市护理学会伤口造口护理学会副主任委员等职。编委出版著作《疾病与预防》一部，发表国家、省级论文10余篇，参与省市科研多项。先后荣获黑龙江省“百名优秀护士”、黑龙江省“优质护理先进个人、齐齐哈尔市卫生系统“最美白衣天使”、齐齐哈尔市“文明家人”及齐齐哈尔医学院附属第二医院“十佳护士长”称号等荣誉称号。普外科护理团队先后荣获齐齐哈尔市卫生系统“建功立业先进集体”、齐齐哈尔市卫生系统“护理工作先进病房”、“全市优质护理服务先进集体”等荣誉称号。
普外科护士长冯春玲
手捧烛灯，素装点染，秉承南丁格尔精神的冯春玲护士长，34年勤勉耕耘在临床护理这片沃土。她以心为灯，将生命之爱化成美丽的天使，传递世间最耀眼的光辉；她以情至诚，将人性之美蕴为不渝的追求，铸就至善精诚的大医之魂。
栉风沐雨 深耕护理一线
从花季到而立，从而立到不惑，从不惑到知天命，一路走来，34载的年轮里刻下了冯春玲护士长的美好青春，也刻下了她那一串串充满大爱的光辉足迹。
冯春玲1982年考入伊春卫校护理专业，从入校那天起，她就被南丁格尔精神深深打动，心中萌生了成为中国南丁格尔的想法。1985年，青春、美丽、大方、善良的冯春玲从伊春卫校毕业，从此便一头扎进了齐齐哈尔医学院附属第二医院普外科的怀抱，这一干就是34年。34年里，她累过、哭过、笑过，但无论面对何等艰辛与困苦，她都没有后悔和放弃过，始终把全心全意为病人解除病痛放在心中，并当成自己的终身事业。
在她心里一直装着外科学之父—裘法祖的一句话：“病人就像是要度难过河，很可怜，我们要一个一个把他们背过去。”
每天清晨，冯护士长都早早来到病房，整日穿梭在病房的各个角落，用她那敏锐的目光观察着每名病人的细微变化，直到太阳落山，她的身影才会消失在夜幕。常年累月的辛苦付出，让冯春玲护士长的护理技术炉火纯青，同时也更让她深刻感受到了护理工作的难度、深度和广度。
她说，护理工作是接力，一个班接一个班，这批病人刚刚稳定，下一批病人又来了，总也让人放心不下，就是睡觉翻身时都会想到哪个病人可能会发生问题。
普外科急危重患经常会发生突然吐血、便血，手术后上消化道胃管里出血，下消化道手术后便血，呕血、便血需要用注射器抽，用大便器接，用量杯量，血腥味大，重的时候胃管会一同呕出。肠梗阻紧急手术，恶化后会出现肠坏死，呕吐物有时会喷一身、一墙、一被。每当这个时候，冯春玲护士长都是科里的主心骨和定海神针，她总是第一个带领团队化险为夷。即使这样，冯护士长仍然感觉到还有很多没想到和没做到。
肠造口是在腹壁上形成的临时或永久造口，粪便从肠造口排出，护理难度大，在切口造口护理难度更大，护理好切口的同时，还需要防止污染造口。有些病人的肠内容物如香瓜籽、辣椒籽、西瓜籽等已在肠内停留数月，还有肠双重癌病人结肠处有2个造口，护理难度极大，病人生存特别痛苦，生不如死，衣服上是味、被子上是味、满屋子都是味，这种情况下，冯春玲护士长总是积极鼓励安慰，及时指导病人造口护理，协助病人保护好造口，处理好粪便。如果是污染皮肤手术恢复就更难，但冯春玲护士长带领的团队对这样的病人都能护理成功。为了更好帮助病人，出院后冯护士长仍坚持随访，定期指导、宣教，病人们都非常高兴，不想活的病人，在冯护士长等护理人员的指导下，都能很好处理造口排便问题。
冯护士长用她踏实的为人、规范的管理、贴心的服务，赢得了患者、家属及同行的充分信任及好评。普外科护理团队先后荣获了齐齐哈尔市卫生系统“护理工作先进病房”、“全市优质护理服务先进集体”等荣誉称号，冯春玲护士长先后荣获黑龙江省“百名优秀护士”、黑龙江省“优质护理先进个人、齐齐哈尔市卫生系统“最美白衣天使”等荣誉称号。
关爱病人
与病人亲切沟通交流
滴水穿石 成就高超技艺
34年来，冯春玲在普外科勤学苦练，摸爬滚打，脱产专科学习和本科学习，练就了一身过硬的临床护理专业本领，让同科室的医生都拍手叫好，并声称必须要高度重视冯护士长提供的每一个信息和建议，护士长太厉害了。
科室有很多本应该去 ICU病房救治的病人，冯春玲护士长带领科室护士每2小时拍一次背，把痰液振动咳出，甚至1小时叩背一次，配合雾化吸入都可以解决痰液粘稠咳出不畅的情况。
73岁张大爷结肠巨大息肉（良性），行肠端端吻合术（结肠部门切除术），术后第六天出现腹胀，逐渐加重，立即给予低压灌肠，病人没有粪便排出，腹胀加重，冯护士长立刻意识到病人出现病情变化，马上与科主任沟通后，亲自用轮椅推着病人做下消化道造影，发现吻合管上段肠管高度扩张，提示完全梗阻，立即进行了二次手术，手术后病人很快痊愈，医生异口同声说，多亏了护士长的预判，否则病人有发生肠瘘的可能。
70岁杨大娘，是一名结肠癌患者，在行结肠癌根治术后，中午从手术室返回病房，正在进食午餐的冯春玲护士长感觉病人肺功能不好，必须去病房看一下，刚询问完病情，病人突然出现颜面紫绀，意识不清，呼吸微弱，血氧饱和度急剧下降，由90%下降到了29%，冯春玲马上判断病人可能是因舌后坠出现了窒息，她立即徒手伸进病人口腔，压住舌根，使用开口器牵拉出舌头，打开呼吸道，同时进行口对口人工呼吸、胸外心脏按压三个循环，病人呼吸心跳恢复，生命体征平稳。
冯春玲护士长说，病人出现危重状况护士必须能够做到准确判断，如手术后病人出现误吸和呼吸道阻塞，肠造口病人护理等都是普外科护理的难点和重点，所以关键病人、关键环节控制住，出现问题也可起死回生，否则手术做的再好，手术后出现肺炎、肺感染、深静脉血栓、泌尿系统感染等并发症就是失败。
冯春玲护士长在34年的护理生涯中，护理过的病人至今无一例并发症发生。
精心周到护理病人
护理查房
仁心大爱 谱写青春赞歌
身为一名共产党员，冯春玲时刻牢记党员身份，当遇到有困难的患者、同事，她都会毫不犹豫伸出援助之手，为同志或病人送去温暖和关爱。
一位车祸外伤的患者失血过多，休克状态急需用血，可是家属没有带足够的钱，冯春玲护士长亲自到输血科用自己的钱为患者买血，她说，输上血，病人就能活，生命不能用金钱来衡量，紧急情况我们不能见死不救，急病人所急，是我们应尽的责任。
曾经有一位身患门静脉高压症的女性患者，由于家庭经济十分困难，术后家属两次回家张罗住院费，因当天不能反回，病人无人照料，冯护士长亲自担起了照顾病人的任务，对这位腹部膨胀、腹水量大、白蛋白低下、不能自理的术后患者倍加呵护，亲自为患者洗头、洗脚、擦洗身体、还让家人熬来鱼汤增加病人营养，并将自家崭新的衣裤给病人穿上。经过三天三夜的照顾，病人恢复很快，出院后来还常常向她就护理问题进行咨询，她都耐心解答，在患者眼里已然把她当做了自己的亲人，患者及家属逢人便说：“我在这个世上又多了一个“姐姐”。
内蒙古乌兰浩特33岁农民张纳川乌日及，是三个孩子的父亲，他不幸患上了急性重症胰腺炎，入院时已在当地医院花费了18万元，病情没有好转，当地医院建议他转诊到齐市。张先生慕名来到了齐齐哈尔医学院附属第二医院普外科，入院时呼吸窘迫，高度腹胀，腹痛，胰腺出血坏死，发热，呼吸表钱，脉快，时而出现手脚抽搐。在普外科治疗一个多月后，又花掉了12万元，病情时好时坏，四处举债治疗的他已无钱治疗，感觉病情已无治愈希望，情绪异常低落，决定放弃治疗，冯护士长看在眼里，急在心上，她每日到病房安慰、鼓励他，并为他捐款1000元，看到护士长如此关心自己，张先生感动的流下了热泪，还动情的说：“姐，你这么帮我，我坚持治疗。”
从此，冯护士长每天都亲自到病房安慰和鼓励张先生，并亲自为张先生热敷浮肿脚部，在干裂的口唇上涂抹唇膏，像亲人一样照顾、安慰张先生。由于张先生胰腺无法分泌胰岛，血糖高到爆表，冯护士长带领护士频繁到病房为张先生检测血糖，袜子都跑破了，在冯护士长无微不至的照护下，张先生有了战胜疾病的信心和勇气，病情逐渐稳定，且慢慢恢复了健康。40多天后，张先生痊愈出院，他在出院时，拖着虚弱的身体亲自为冯春玲护士长赠送了一面锦旗：爱心鼓舞，温情永存。
甘南县92岁高龄的赵大爷，因为年老体衰，结肠癌术后肠道功能恢复较慢，出现腹胀、不排气、不排便的现象，同时，赵大爷肛门松驰，无法完成大剂量保留灌肠治疗。为减少赵大爷痛苦，冯护士长每天晚上为其反复进行小剂量不保留灌肠，协助病人排便、排痰、深呼吸。几天后，赵大爷的肠道功能恢复了，然而因赵大爷肛门太松驰，粪便经常沾到床上和身上，每当此时，赵大爷的儿女都捂着口鼻躲得远远的，冯护士长却带着护士及时为赵大爷更换衣服、床单，擦洗身体。出院时，赵大爷拉着冯护士长的手说：“孩子，你真比我的亲闺女强太多了！”
每天中午，科里的医护人员都会围坐在一起共进午餐，冯护士长经常会做一摞子饼和好几个菜，与忙碌了一上午的同志分享，席间，大家谈家庭、谈未来，谈家事、无拘无束，宛如一个大家庭。每当这个时候，冯护士长都会给年轻护士讲解做人的道理，传播尊老爱幼的高尚品德。
科里有一名年轻护士的父亲不幸患上了食道癌，因为要照顾患病的父亲，这名护士就产生了辞职的念头，该护士家在农村，经济条件差，如果再丢了工作日后生活就会更艰难。这时，冯护士长建议这名护士把其父亲接到科里做手术，这样既可照顾父亲，又可正常工作，科里人员也可以帮忙分担。这名护士的父亲在普外科做了手术，痊愈出院时拉着护士长的手说：“我这个做父亲的不合格，我女儿在这么大这么好的医院工作，有这么好的护士长和科主任，我都不知道，我真的谢谢你们。”
为此，科室里的护士们都说，我们累并快乐着。
张浩民主任、冯春玲护士长到病房查房
病人及其家属感谢普外科医疗护理团队的医者情怀
春风化雨 收获桃李满园
桃红流丹，李熟飘香。作为医学院兼职教师，冯护士长承担了成教本专科、护生以及科室护理教学查房等教学工作，她通过情景模拟的教学方式，生动有趣的床边教学，让学员们寓教于乐的同时，学习到了更多的知识。她多年的观察、判断病情的经验及娴熟的操作技术，引起了院内外科同仁们的广泛关注，也吸引了大批其他医院同行前来“取经”。
年轻护士大部分都是独生子女，也是家里的宝贝，家属到病房到她们工作的辛苦，都有放弃的想法，针对这种情况，冯春玲护士长都是耐心言传身教，培养年轻护士们爱岗敬业、持之以恒的精神。
尤其是刚上班的年轻护士临床经验少，技术水平低，理论知识不扎实，冯春玲护士长勤组织学习，勤检查，勤考核，对观察病情不仔细的护士，及时指导教育，让年轻护士尽快成长和成熟。
在生产实习带教期间，积极开展入科教育，定期开展小讲课、专题讲座、教学查房，指导学生掌握护理知识，提高临床护理实践能力。鼓励学生继续教育，提高学历层次，与学生一起做题，为学生答疑解惑，鼓励攻读研究生，要求每个学生与科里护士一样参与小讲课。
冯春玲将多年的临床经验和潜心钻研的技术，悉心传授给同行姐妹，让更多患者受益。同事都夸她是“蒲公英”，努力播撒春天的种子。
为适应现代护理发展需要，科室开展最新的PICC（经外周中心静脉置管术）、静脉港等。实现护理专科化，积极推行快速康复理念，做到多学科联合解决问题，对于手术创伤快速康复，护士进行早期干预，避免手术后并发症发生。在护理整体护理能力和水平上，每个人对每个疾病查新，每个护士从不同角度定期讲解常见病、多发病，提高护理人员的理论水平和知识储备。
执灯寻影，至善至诚。你的身影，你的善良，你的责任，你的爱心，无一不折射出你对护理事业的热爱。平凡的护理岗位上，你脚踏实地、无怨无悔丈量了34年，真挚可贵的锦旗记录了你的点滴，数十本厚厚的护理记录，见证了你忠实践行“以病人为中心”的护理理念，病人的满意笑脸印证了你的足迹。你用行动彰显了风采，用坚韧书写了人生，用爱心照亮了生命，用责任与担当践行了曾经的誓言，用无私大爱诠释了南丁格尔精神，用无悔的足迹镌刻了年轮。（撰稿：宣传科 高秀文 摄像：李征 张宁）
冯春玲护士长主持PICC护理技术培训
护理专业知识小讲课
团结向上的普外科护理团队
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