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附属一院召开患者及患者家属座谈会

发稿时间:2017-01-09 编发部门:宣传统战部 稿件来源:附属一院

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为扎实推进医德医风建设,增强医护人员的服务意识,不断提高服务质量,1月5日,附属一院召开了患者及患者家属座谈会。医院行风办、医务科、护理部、保卫科、总务科等行政科室负责人与来自东区22个病区的40名患者和家属进行了面对面零距离交流。

座谈会上,患者及患者家属就自己的亲身感受踊跃发言,对医院的就医环境、服务态度、医疗技术、收费价格等方面表示满意,同时对医院的发展建设提出了各自的意见和建议。医院高度重视并积极采纳各位代表的意见和建议,将患者的满意度作为工作的落脚点。

此次座谈会的召开,使医患双方面对面进行了坦诚沟通和交流,缩短了医患之间的距离,为减少医患矛盾、构建和谐医患关系、促进医疗服务质量再上新台阶起到了良好的促进作用。

(附属一院2017年1月9日供稿)

行风办主任与患者交流

患者代表发言

座谈会现场

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