附属二院强化管理 全面提升护理质量和水平

为进一步提升护理队伍的综合素质和服务能力，认真落实和推进“以人为本、以病人为中心”的整体护理模式，近期，附属二院护理部从强化管理入手，在全医院范围内开展了系列讲座、培训及考核活动。

6月至9月，附属二院护理部对全院护理人员进行了临床护理基本技术规范化培训及考核，组织全体护理人员学习了台湾著名管理培训大师余世维博士的《赢在执行》视频，聘请齐齐哈尔大学马源博士为护理人员作英语口语培训，并选派ICU护士长颜红霞、护理部刘微作急诊急救和护理礼仪知识培训。

通过系列活动的开展，在医院较好地营造了“转变服务作风，提升护理质量”的氛围，深化了”生理、心理、社会”三位一体的整体护理观念，规范了临床护理人员的护理行为，夯实了护理基础知识、基本理论和基本技能，全面提高了临床护理人员的整体素质和水平，为提高病人满意度、提升护理服务质量起到了积极的促进作用。

（附属二院2014年9月22日供稿）

附属二院临床护理人员参加专题培训

临床护理人员参加英语口语培训