深秋的一个夜晚，学院消防监控室突然接到图书馆值班人员孙大爷的救助电话：“有人落水了，快来帮忙！”正在监控室值班的贾师傅和孟师傅闻讯后，立即赶往落水地点——学院图书馆西侧的劳动湖边。当时，落水的老人意识已经模糊，学院3名值班人员一边与老人不停地说话以唤起他的意识，一边合力将老人拉出水面。老人被救上岸后，浑身都湿透了，冻得直打哆嗦。见此情景，图书馆孙大爷立即将老人的外套脱下，将自己身上的军大衣给老人披上。随后，3人将老人扶回消防监控室，拿来衣服和热水为其取暖。
待落水老人缓过神后，学院值班人员询问老人的姓名和家庭住址，老人却只是不停地摇头，幸好3人在老人的外衣口袋内发现了写有其信息的号码牌。依照号码牌的联系方式，孙大爷立即拨通了电话，并叮嘱老人家属带一些厚实的衣服来。十几分钟后，老人的两个儿子开车赶到学院，看到值班室内的温馨场景，老人的儿子感激万分。从他们口中得知，老人患有老年痴呆症，于当日从家中走失，家人心急如焚，已经报警，直到接到孙大爷的电话他们心里的一块石头才落了地。为表达谢意，老人的儿子坚持要以重金酬谢，孙大爷等3人却婉言相拒：“这是我们应该做的！”朴实的话语，映衬出学院职工的真诚与爱心，这种乐于助人、不计报酬的精神值得我们每一个人学习。
（保卫处2011年11月14日供稿）