为加强医院质量管理水平，规范医疗服务行为，促进卫生健康事业快速发展，8月1日上午，省门诊管理质控中心专家、哈医大四院门诊部主任栾厦、哈医大一院门诊部副主任栾瑞，市门诊管理质控中心主任委员、市第一医院门诊部主任窦圣红，市门诊管理质控中心副主任委员、市第一医院门诊部主任赵芮到我院督导检查并实地走访。我院副院长刘忠锦、门诊部主任奚永强、医务部副主任冀方超陪同检查。
我院副院长刘忠锦讲话
省门诊管理质控中心专家、哈医大四院门诊部主任栾厦讲话
首先，我院副院长刘忠锦代表医院对省门诊管理质控中心专家及同仁的到来表示欢迎。他表示，门诊质量管理是医院高质量发展的重要基石，更是保障患者就医安全的关键环节。此次走访督导，为医院提供了宝贵的学习提升契机，希望专家与同仁们能够直指门诊质控工作中的短板与不足，多提建设性意见建议。医院将狠抓整改落实，切实把督导成果转化为提升门诊服务质量的强大动力。
省门诊管理质控中心专家、哈医大四院门诊部主任栾厦对我院门诊质控管理工作给予了充分肯定，同时，也针对检查中发现的问题提出了建设性指导意见。他强调，要进一步完善质控指标体系，加强多科室协同联动，持续提升门诊服务的规范化、精细化水平，切实保障医疗质量与患者安全。
随后，专家及同仁们到我院门诊采血室、门诊挂号处、自动服务机区域以及多学科门诊进行实地走访。走访过程中，我院门诊部主任奚永强详细介绍了自动服务机以及助老服务机的优势特点，并表示下一步我院将继续优化信息化服务，以更便捷、更高效的服务回馈百姓。
实地走访
座谈会现场
我院将以此次督导为契机，认真梳理总结省门诊质控中心提出的意见建议，不断优化门诊质量管理体系，持续聚焦患者需求，以更高标准、更严要求推进门诊质控工作，全力提升医疗服务质量，为广大患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务，为推动区域医疗质量同质化发展贡献力量。
（撰稿：宣传科 林然 摄影：宣传科 王学杰 编辑：宣传科 林然 审核：孙茂林 宣传科 车琳 商常青）