附属二院承办市医务人员礼仪与沟通技巧继续教育培训

5月18日，由附属二院人事科承办的市医务人员礼仪与沟通技巧继续教育培训在医院临床技能中心一楼多功能厅举行。项目负责人、医院人事科科长马秀梅教授主持会议，学院护理学院李美谦老师作专题讲座，马月仙副教授等项目组教师到会，来自市内医疗、护理的200余名同仁参加培训。

培训会上，李美谦老师以《护理实用礼仪》为题，结合临床实际，采用多媒体形式，从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、沟通礼仪四个方面，阐述了医务礼仪的内涵及要求。李美谦老师热情洋溢的精彩讲座，令全体参会学员受益匪浅，收获颇丰。

此次培训，不仅让全体学员更加深刻地理解掌握与运用医务礼仪的重要性，同时进一步规范了全体参会学员的医疗护理行为，将为提升我市医务人员的人文理念和服务质量，提高病人满意度起到积极作用。

（附属二院2017年5月22日供稿）

附属二院马秀梅教授主持会议

护理学院李美谦老师作讲座

培训会现场