为培养医院职工的职业素养，加强服务意识，提高医疗服务品质，树立人文医学理念，附属三院于2008年9月27日在齐市会展中心多媒体会议厅举办了以“优质服务，优化管理”为主题的人文医学专场讲座。这次讲座聘请了北京金之声医学教育中心的三名教授进行了为期一天，三个场次的专题培训，从“和谐医患关系与人性化服务”、“科主任的角色定位与有效管理”和“医院服务礼仪”等多个方位对医院职工的职能素质、心理素质、沟通能力等方面进行了培训，全院中层领导干部和临床职工近700人参加了本次培训。
这次讲座是附属三院在职工培训上的一个重要举措，体现了领导班子引进新观念，倡导新思维的超前意识，这次培训不仅得到了全院职工的积极参与和好评，市报社、电视台等媒体也进行了报道并给予了高度评价。